[Peko的飛行日記] 2015行動支付時代即將起飛

2015年無疑將是行動支付起飛的一年!隨著智慧型手機的普及,提升行動上網之後,接下來就是行動消費了。最近行動支付話題因台灣行動支付公司上線又再一次被炒熱,姑且不論這項服務的申請步驟,或是未來可以藉此「嗶」出多少億商機,行動支付這件事情老早在消費者授權給App使用信用卡卡號時就已發生。無論是在電子書城訂購刊物、Uber叫車、或是購買Line貼圖或是付費App,在你一鍵按到底時,最後再補上自己設定的密碼時,就是完成了所謂的行動支付。台灣行動支付的服務則把消費者的手機變成信用卡,方便在實體與虛擬通路消費。(作者:Peko Wan)

[Peko的飛行日記] 2015行動支付時代即將起飛

不管在手機上作購買動作或是把手機當成付款的工具,行動支付在新興國家卻才剛起步。信用卡不普及或是銀行開戶率不到20%的新興國家如印尼,網購多採取手機下單,貨到付款或面交的模式。當地銀行為提升開戶率,反而需要與電信商合作發展eATM卡增加用戶,因為手機服務註冊用戶滲透率已達100%以上。Google Play也是透過當地的電信商所合作的行動支付公司,在今年12月才開始提供付費。未來使用率如何,行動支付隨著技術的推進,終將會以某種形式方便消費者簡易完成在手機上購物這件事情,重點是零售業者如何利用佈局掌握這個新興商機。

[Peko的飛行日記] 2015行動支付時代即將起飛

(圖片出處:www.popsugar.com

 

手機購物網站拜訪量升高帶起線上行動支付需求

根據我們旗下的行動廣告公司Opera Mediaworks最新公佈的報告,發現在手機上拜訪購物網站的次數較以往增加許多,不管是已開發與新興國家都呈現相同的趨勢。而且有趣的是,在手機購物的行為模式跟在PC有所不同。PC用戶的拜訪購物網站的次數高峰在星期一,平日比假日的流量高。在手機上,用戶拜訪購物網站的次數在星期天達到高峰,而流量最低是在星期五。另外,不同國家地區用手機拜訪購物網站的尖峰月份也有不同。美國、歐洲與拉丁美洲落在聖誕節月份,在美國11月至2月的購物網站拜訪量比平常高出15%;在亞洲購物網站的拜訪量則在3月份達到高峰,因此,零售商在線上與線下促銷火力便可以有不同安排。

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傳統線上購物網站在手機平台積極佈局

在美國,亞馬遜占手機購物網站的總拜訪量36.3%位居第一;第二名與第三名分別是ebay(16%)與Craigslist(11.5%);在亞洲,印度則是由FlipKart領先;印尼的手機購物網站則是屬Berniaga為最大。中國的手機購物網站流量冠軍則屬阿里巴巴。在行動支付部分,傳統線上購物網站積極降低行動支付門檻。阿里巴巴將支付寶結合華為智慧型手機推出指紋辨識身份付款,蘋果也開放指紋辨識TouchID給第三方App,未來使用者不需輸入密碼與手動輸入信用卡號即可完成身份辨識與支付。

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不可否認,減少降低手機付費的步驟與門檻將促成更多的線上交易,未來更可望衍伸到電視平台上,因此行動廣告的價值也會因為購買的完成而進一步得到提升。行動支付時代的來臨,將活絡虛擬與現實兩界的交易量,帶來更多的商機,屆時買賣真的會是一指而完成!

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