[Peko的飛行日記] App的使用壽命可以有多久?

最近迷上了玩LINE Rangers,尤其在等飛機或是刷牙的時候,只要有連線,用自動模式努力地練功。想想這也不是第一個讓我持續打好幾天的App遊戲了,我也不知道什麼時候我不會再玩這個遊戲,或是開始玩下個遊戲。日前新興的App這麼多,這讓我想到App的使用壽命可以有多久?(作者:Peko Wan

現在只要手上拿的是智慧型手機,我們每天一定會打開App。無論等公車或是捷運上,甚至正在走路的朋友,都拿著手機來滑(危險呦~)。乍看之下,愈來愈多人花更多時間黏手機的情況下,App的市場可見是愈來愈大,商機無窮。實際上,真的是如此嗎?

每個人平均會用到的App大約有20個

根據Localytics統計,用戶手機中的有20%的App只有使用過一次。如果這個App在七天之內,用戶沒有再度開啟使用,有六成的機率用戶永遠不會再次使用這個App了。而每個人平均所下載安裝App的數量,這幾年來沒有大幅增加,大約落在25~40個之間。以日本來說,2011年每人在智慧型手機安裝的App總數量平均是45個,到了2013年居然降到36個。反觀東南亞國家,智慧型手機正開始普及,每人平均安裝的App總數量才呈現逐年上升趨勢,數量落在16~29之間。以馬來西亞來說,2011年每人在智慧型手機安裝的App總數量平均是17個,2013年增至27個。基本上,每個人平均會用到的App大約有20個左右,重度使用的App大約在8個。

App在排行榜的能見度平均只有23天

對於App開發者而言,這個市場的競爭是非常激烈的。假如你的App沒有在使用者前20個最常使用的App清單裡,就有可能淪為殭屍App。究竟哪些類型的App比較能受到使用者的青睞呢?CB Insights針對iTune App商店最受歡迎的前1,000名App做了一個有趣的統計,發現有30%是遊戲類,其餘則是娛樂、圖片與影音、生活風格、社交、音樂、以及生產工具類。重點是這些排名前1,000的App能夠在排行榜逗留時間愈長,愈能反映出大家使用App的慣用傾向。結果發現,社交、旅遊、音樂、金融、生活風格類是排行榜逗留期間較長的前五大App類別。遊戲類的App雖然可以獲得消費者較多的關注,但是淘汰率相當的快。平均而言,能夠名列在排行榜前1,000名的App只有23天。

[Peko的飛行日記] App的使用壽命可以有多久?

App差異化的市場策略解決消費者問題

App的開發者都希望自己的App能夠持續被消費者使用,包括敝公司在內。Opera在市場上算算已經約19年了,ㄧ直都是擔任第三方應用軟體的角色,跟現在所有在應用商店內的App一樣,當用戶有需求時會下載來使用。比較不同的是,我們的瀏覽器產品在作業系統上已附帶有預設的瀏覽器。因此,沒有特別需求,消費者不會另外再下載一個瀏覽器。以Opera Mini瀏覽器為例,從2006年在市場推出之後到現在,目前每月活躍用戶超過2.5億,在Android上的月用戶也超過一億,甚至現在要取代Nokia旗下低階手機的Express瀏覽器。除了在多種平台推出並持續推出功能更新外,主要是要作出了具差異化的產品特色與功能,解決了消費者網路瀏覽所碰到的問題。

雖然目前App競爭愈來愈激烈,消費者對於使用App的忠誠度低,對於App開發人員是前所未有的挑戰,倘若能在競爭中脫穎而出,持續創造被消費者使用的價值,App開發商的未來發展前途仍是可以值得期待的。

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