隨著4G網速大幅提升及行動上網應用越來越多元,用戶對於4G網速的要求越來越高。為吸引重網速的重量級使用用戶,各電信業者無不自吹自擂標榜自家的4G服務網速最快、最優。中華電信強調狂飆最大頻寬壹週刊777期北高商圈實測6:1大勝;台灣大哥大則標榜獲得Speedtest 2015年台灣3G/4G網速最快的業者;遠傳電信則根據OpenSignal最新的測速成績彰顯其在速度/涵蓋率全面第一;亞太電信則主打網上加網訊號涵蓋1+1;台灣之星則將近日於全台北中南夜市及鬧區進行巡迴做盲測證明其4G+「個人頻寬」最大,挑戰尖峰時段不塞車。

4G電信業者自吹自擂自家的4G網路最好各式4G測速報告讓人眼花撩亂到底誰的說法為最可信呢? 以下做一解析:

 [電話服務] 4G網速各業者自吹自擂 何者說法可信呢  

 

1. 人口、地理、時間範圍覆蓋率的差異:

A.人口覆蓋率(Population coverage):

人口覆蓋率係指行動電話基地台訊號所能覆蓋到的地域範圍在所考察的整個地域範圍內的人口比例該涵蓋率包含該業者所有2G、3G及4G基地台。根據人口覆蓋率預測模型,是以居民家門口是否在行動電話基地台的範圍內但並未考慮室內覆蓋所有的空間。

人口覆蓋率對電信業者最有利所以是各電信業者行銷宣傳最常使用的指標目前台灣電信業者行動網路服務(2G+3G+4G基地站訊號)的涵蓋率都已經超過98%以上但各業者都未標示其4G基地站的人口涵蓋率。

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B.地理覆蓋範圍(Geographic coverage):

地理覆蓋範圍係指國家整個領土或某個區域,在行動電話基地台通訊範圍內的收訊品質狀況∘ 

每個國家的地理環境不一樣,若該國都市化程度較差或是地理環境特殊(如智利有80%的山區阿爾及利亞80%是沙漠)地理覆蓋範圍的指標就會很差∘ 台灣因有廣大中央山脈,若以總體地理覆蓋範圍為指標,行動網路訊號的涵蓋率各業者基本都是低於50%的

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地理覆蓋範圍指標通常運用在定點及移動式量測,乃針對某個特定區域或是交通工具沿線調查其行動通訊的收訊品質狀況∘ NCC今年首次公布的3G/4G測速報告 大規模地針對全國村里長辦公室、高鐵/台鐵主要車站、郵局、國道、高鐵全線、高捷做定點與移動式測量就是屬於地理覆蓋範圍指標的運用

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C.時間範圍(Time Coverage)

時間涵蓋率(Time Coverage)專做全球電信營運商網路速度及涵蓋率的調查業者Open SignaOpenSignal所使用的指標時間涵蓋率(Time Coverage)是以其用戶在測量範圍在測量範圍內的網絡可用性做為指標,是以用戶的實用角度來測量範圍,而不是網路的。

OpenSignal所使用的時間涵蓋率」,是以其用戶在測量範圍內的網絡可用性為指標,能夠充分反映用戶在所處環境使用行動網路的狀態版主認同是比較接近行動用戶實際使用狀態,更具參考價值。不過時間涵蓋率是以用戶實際使用作為測速指標取樣數大小與加入調查的用戶代表性會影響最後調查結過的正確性

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2.  SpeedtestOpenSignal、媒體測速與「個人頻寬」:

對於各業者網速表現最常最普遍使用的參考指標就是參考具一定公信力的國際測速單位或工具。其中常被電信業者業者引用的除了XX媒體或XX部落客外就是SpeedTest與OpenSignal。

A. SpeedTest:

SpeedTest是國人最常使用的測速軟體 台灣區約有 1200 萬不重複測速數據 取樣數夠大所以一直是最具公信力且最具參考性的測速指標

Speedtest最大缺點是公布的資訊比較慢目前業者或媒體所引用SpeedTest所公布的台灣各業者測速資訊是2015年下半年的成績。因台灣自今年3月起2600Mhz已經開始提供服務且台灣大哥大並未取得2600Mhz頻段經營 各業者最新4G網速表現應該已經有所變化。過去最好並不代表現在就一定最好 過去的成績只能當作參考

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圖片來源: Speedtest

 

B. Open Signal:

專做全球電信營運商網路速度及涵蓋率的調查業者Open Signal 5月24日在其官網 更新台灣各業者網速及涵蓋率資料(詳見這裡)遠傳電信讓人跌破眼鏡獲得壓倒性優勢。

由於OpenSignal是使用的時間涵蓋率 針對5月24日所公布的數據不少批評者認為OpenSignal 的測速數據來自於全球約 36 萬用戶的測數數據得來(台灣區實測人次未公佈),其取樣數規模與涵蓋代表性無法與SpeedTest相比,公信力值得商榷

不可諱言,所有測速軟體的測速結果會與加入測速的用戶成員結構息息相關,取樣的樣品數越大誤差越小正確性越高。不過,就統計學的角度取樣數只要不要太少,抽樣數能夠超過95%的信賴水準就具一定的參考價值取樣數越大只是可靠性越高而已。雖然細觀OpenSignal各業者數據高高低低或多或少都會存在可被質疑之處,不過版主必須指出同樣的取樣基礎下 ,遠傳過去的測速結果並沒有比較突出。別人的成績變好了,就質疑該結果取樣數較小公信力不足,就很難讓人可以苟同

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版主並不是遠傳電信的用戶所以無法保證遠傳電信的4G網速的確進步了,但若以版主每兩週更新各業者建設2600Mhz基地台數來看(7/3更新資料點選這裡),遠傳電信在2600Mhz基地台建設的企圖心的確贏過其他業者。因各業者的2600mHz的頻寬都有20mHz*2以上,加上相對擁擠的700mHz/1800mHz頻段目前使用的用戶相對少很多,只要上網地點附近有2600mHz基地台,就算沒有使用可以支援CA(載波聚合)的手機應該都可以測出令人滿意的網速

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C. 媒體實際抽樣測速:

4G開台後,陸續有媒體或是熱心部落客提供其實際抽樣測速的結果。不過,因抽樣的樣品數太少只能看看就好不能當作是具公信力的調查結果。尤其若是當真看一下部份台灣媒體記者所做測速的內容就知道其測速方式根本是問題重重讓人啼笑皆非。測速方式有誤結果自然不具參考性

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圖片來源: 蘋果日報

 

中華電信強調自己具有最大頻寬拿著壹週刊777期北高商圈實測結果大作宣傳版主只能學小胖老師: 「CHT,加油好嗎? 」

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 圖片來源: 網路

 

D. 個人頻寬:

台灣之星因行動網路的涵蓋率與頻寬不如電信三雄主張台灣之星4G用戶「個人頻寬」最大,挑戰尖峰時段不塞車。由於台灣之星的4G用戶迄今(2016/5)只有46萬,其4G用戶「個人頻寬」的確遠高於其他業者最高近6倍,在行動上網用戶較密集的區域(如台北捷運站)或尖峰時段的確有可能比較不塞車用戶實際享受的網速不輸其他業者

不過可能限於經費問題台灣之星2600mhz(20Mhz*2)的基地台建設的速度停滯不前(除高雄與台南地區較密集外其他地區基站有限)多數4G用戶只能使用的頻寬只有10Mhz*2(900Mhz)所以可用頻寬只用0.02/萬只有略勝其他業者一些。身為台灣之星長期用戶的版主只能呼籲台灣之星能夠加速建設2600mHZ基地台只才能讓 其4G用戶在網速體驗上才能夠真正有感

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3. 如何確定各電信業者的行動網路收訊狀況:

A. 透過各業者的官網或是向客服人員查詢:

若要查詢經常上網地點的"室外"行動網路服務涵蓋狀況可以向各電信業者客服人員詢問或是至各電信業者官網查詢特別提醒各電信業者官網公布的行動服務涵蓋率並非及時資訊以各電信業者客服人員的回覆為準。另外電信業者的資訊都是室外的收訊狀況並不保證室內仍有行動網路訊號

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a.  中華電信:

客服電話請以手機直撥800,或撥0800-080-090洽詢。 官網請點選中華電信

b. 台灣大哥大:

客服電話請以手機直撥188,或撥0809-000-852洽詢 官網請點選台灣大哥大 。

c. 遠傳電信

客服電話請以手機直撥888/123,或撥0800-058-885洽詢。 官網請點選遠傳電信 

d.台灣之星: 

客服電話請以手機直撥123,或撥0986-999-330洽詢。 官網請點選 台灣之星 

e.亞太電信:

客服電話請以手機直撥999,或撥0809-050-982洽詢。 官網請點選亞太電信 或台灣大哥大

 

B. 申請各業者的免費測試卡:

由於行動上網易受地形地貌基地台涵蓋用戶多寡..影響任何測速資訊都只能當作參考要真正知道自己經常上網地點的收訊狀況就是向電信業者申請免費的4G測試卡。目前各業者的直營與特約門市都有提供七天的免費測試卡台灣之星與亞太更有提供一個月的免費測試卡。若對想要申請業者的收訊有疑慮建議可以優先申請免費測試卡來試用

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台灣4G業者有五家僧多粥少競爭相當激烈整體而言,各業者這一年來在網速提升上都有長足進步彼此之間平均網速的差距拉近中。由於影響行動上網速度的因素很多不管是使用OpenSignal、Speedtest或是媒體的實測報告都只是一個平均網速的呈現或是小範圍的測試只能當作參考各業者實際網速表現還是要用戶向欲申辦的電信業者申請免費測試卡來實測才會準確所以對於4G網速格外關切的人不要過於盡信測速軟體/媒體提供的測速資訊或是業者自吹自擂的行銷說法

 

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