2G門號即將於6月底停用,各電信業者無不卯足勁提供優惠鼓勵2G用戶升級4G。報載中華電信雖祭出「無痛升級專案」,月租不變之外,還可以將零元手機帶回家,但效果卻很有限。為了克服「婆媽障礙」,改拿衛生紙利誘,沒想到短短兩個月就讓2G戶數明顯下滑,可以說是相當成功。此新聞經中國時報發布之後,其他媒體跟進報導,引起外界注目,更有通訊業者因此正在研議也更近推出加贈(舒潔)衛生紙的促銷中,一場電信通路的衛生紙大戰儼然山雨欲來。

「衛生紙促案」真的讓中華電信的2G升級4G用戶遽增是電信史低成本促銷的成功案例呢?還是看表說故事,湊巧而已呢? 以下發揮新聞追追追精神探討這則新聞真偽 。

中華電信送衛生紙逼出7萬名2G用戶  

圖片來源: 中國時報

中華電信3月29日~6月30日,凡3/28前為中華電信2G月租型用戶升級4G除享原本「2G作伙逗陣來升級」優惠外還可以獲得五月花抽取式衛生紙一組(2袋16包,市價約160元)。換言之,中華2G月租型門號升級4G的「衛生紙促案」是額外增加的優惠

中華電信送衛生紙逼出7萬名2G用戶  

 

中華電信加送「衛生紙」真的增加原本2G用戶升級4G嗎? 根據NCC的資料3月31日~5月19日中華電信的2G用戶的確少了71,233個用戶。相較還沒送衛生紙1/31~3/31期間減少46,248用戶,有明顯成長。 「好話說盡,不如送你衛生紙!」兩袋衛生紙的「利誘」的確有效吸引婆婆媽媽注意,「呷好逗相報」,效果比過往促案都好。

中華電信送衛生紙逼出7萬名2G用戶  

 

不過隨著2G門號即將於6月底停用電信業者的鼓吹及用戶本身的覺醒越到最後截止時間用戶升級意願本來就會越高。同一期間(3/31~5/19)並沒有推出衛生紙促銷的遠傳電信2G用戶衰退41.1%高於中華電信的34%與台灣大哥大的32.7%。再者,2G用戶減少並不代表該用戶一定升級為4G也有可能是攜碼移出或是直接停租。據網友透露,近期中華電信2G用戶大幅縮減主因是透過當地里長“親訪”2G用戶勸說升級,中南部的用戶見面三分情成效較佳。

是故很難以近期2G用戶升級4G用戶大幅增加的數字就可以斷定中華電信的「衛生紙促銷」是奏效的,畢竟市價的160元的衛生紙不可能比起過去經濟部補助2000元購機還神奇。不過有促銷總比沒有促銷好對於中華電信營業處門市銷售人員而言「衛生紙促案」一定會比過去「送平板/送手機」還要容易讓銀髮族或婆婆媽媽更為吸睛。加上這個“衛生紙傳奇”成功吸引各家媒體競相報導,讓中華電信的「衛生紙促案」免費被宣傳不失算是個成功的行銷案例。

中華電信送衛生紙逼出7萬名2G用戶  

 

特別提醒,中華電信的「衛生紙促銷」除非是升級為4G預付卡,否則升級成月租型的「 2G 作伙逗陣來升級」方案都是要綁約36個月

 

中華電信送衛生紙逼出7萬名2G用戶  

 

再者,請這些被成功勸敗的「婆婆媽媽阿伯」們千萬要搞清楚這些2G升級4G的合約規範才不會被利誘有成後日後還再盧小小質疑為何被(兩袋衛生紙)綁約了,大罵「電信直營店都是黑店專騙老人家!

中華電信送衛生紙逼出7萬名2G用戶  

圖片來源: 靠北電信業奧客

 

 

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