去年國外知名科技部落客 MKBHD 就曾針對目前市面上所有智慧語音助理,進行一場大比拼,當初 Google Assistant 亮眼的拿下勝利。而經過將近一年的時間,各家的智慧語音助理都再度進化,最近國外就有研究報告測試一輪,只不過這次還加入了微軟的 Cortana。不意外的,Google Assistant 依舊奪取冠軍寶座,但讓人沒想到 Cortana 竟然排在第二,Apple 的 Siri 則墊底。

國外研究報告指出 Google Assistant 還是現今最棒的智慧語音助理

最近國外 Stone Temple Consulting 與 ROAST 公司相繼發表一份智慧語音助理的測試報告,不過前者是針對市面上有的進行比較,後者則只有測試 Google Assistant。

先來看 Stone Temple Consulting 的報導。測試團隊表示,進行比較的語音助理有 Google Assistants 手機版、Google Assistant 智慧喇叭版、Siri、Cortana、Alexa,他們分別詢問 5,000 個問題,根據能回答多少題目、準確率來評分。

從下圖可以看到,Google Assistants 手機版能回答的題目最高,達 90%,準確率也有近 80% 的好表現,但有趣的是,Google Assistant 智慧喇叭版竟然比較低,只能回答約 85% 的問題,照道理說背後應該是同一個系統才對,更何況智慧喇叭上用到的需求,絕對比手機還多,所以應該要比較好才對:
國外研究報告指出 Google Assistant 還是現今最棒的智慧語音助理

第二名出乎意料被微軟 Cortana 拿下,可回答的題目幾乎跟 Google Assistants 手機版一樣,不過準確率就比較較差,只有 65%。

Amazon Alexa 能回答的題目也有超過 80%,但準確率就有待加強。Siri 就顯得有點慘,回答數與準確率都排在最後。(Apple 加油好嗎?)

而下方是 ROAST 的測試報告結果,他們總共詢問 10,000 的問題,橫跨 22 種類型,包括音樂、時尚、賭博、科技等,在這項研究中,Google Assistant 大約可回答 45% 的問題。ROAST 也把圖表分得非常細,各個顏色都代表不同動作,可參考圖下方的解釋:
國外研究報告指出 Google Assistant 還是現今最棒的智慧語音助理

資料來源:9TO5GoogleStone temple

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