隨著新一代的 iPad 推出,當然也會有舊 iPad 退出舞台的情況。也因此影響到舊平板的維修備料問題。一般來說,很多公司通常會考慮到有無可替代的良品,通常不是第一線產品,卻比消費者維修的產品定位略高,以此來讓消費者有個替換的機會。在電腦零組件領域,這樣的情形不是那麼容易遇到,但Apple 最近卻在內部教育員工時提到,當消費者要維修 iPad 4 時,可以詢問對方是否以 iPad Air 2 作為良品替代的選項。

據 9TO5Mac 的消息指出,Apple 內部備忘錄提到:「 3 月 30 日起,iPad 4 整機修理可能會直接以 iPad Air 2 替代給顧客」,該備忘錄還指示蘋果員工讓客戶知道 iPad Air 2 的顏色跟容量選項。理由不難猜到,iPad 4 於 2012 年推出,隨著備料逐漸耗盡,若遇到有人想修理 iPad 4 的時候,Apple 恐怕也已經無料可修,因此,Apple 給予員工的指示是:拿 iPad Air 2 良品取代 iPad 4 給顧客:
疑似備料用盡,Apple 內部備忘錄顯示未來 iPad 4 的維修者可獲得 iPad Air 2 作為更換

也就是說,只要是手上有 iPad 4 的消費者基本上都能在維修時被 Apple 善意的升級,iPad Air 2 比 iPad 4 強大的多,由於 Apple 改變了儲存選項,消費者可能會獲得不同的容量,對於有需要修理 iPad 4 的消費者而言算是個不錯的消息。當然,原來的平板若沒有備份資料,想要求 Apple 救資料可是沒門的:
疑似備料用盡,Apple 內部備忘錄顯示未來 iPad 4 的維修者可獲得 iPad Air 2 作為更換

iPad Air 2 在 2014 年 10 月推出,目前早已經停產,Apple 用這個新機型取代了先前平板維修品,某方面來說也是承諾給顧客有個好的售後服務品質,一般來說,Apple 在產品停產後仍然會維持其五年的維修期,但這並非 Apple 正式的政策,如果最近剛好有需要維修 iPad 4 的朋友,也許有機會小小升級一下,換個尺寸不變但規格、厚度都比先前優秀的新平板。當然對於不在意這點錢的朋友來說,順勢直接買 iPad Pro 也不太意外:
疑似備料用盡,Apple 內部備忘錄顯示未來 iPad 4 的維修者可獲得 iPad Air 2 作為更換

iPad 4 當時採用的處理器為 Apple A6X ,記憶體為 1GB,當時來說是個不錯的配置,運作上也沒有奇怪的問題,隔兩年後登場的 iPad Air 2 具備更強的 A8X 處理器,記憶體也加到 2GB,雖然對 Apple 來說,一個是已經停產很久,一個是停產不久,但實際上都不是主流的新產品。但對於習慣 iPad 4 的使用者來說,iPad Air 2 至少是個有感升級的平板電腦,至於這項政策會持續多久,或許也是視 iPad Air 2 還有多少備料來決定吧:
疑似備料用盡,Apple 內部備忘錄顯示未來 iPad 4 的維修者可獲得 iPad Air 2 作為更換

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