今年三月份時,有一位外國女子在北京飛往澳洲的飛機途中,使用的 Beats耳機爆炸 且無緣無故起火,讓她的臉部跟手部不僅燙傷,半邊臉也整個全黑,當時可說相當轟動,也引起飛安以及 Apple 的重視,而經過將近兩個月的調查時間,最近終於報告終於出爐了,Apple 表示,這是第三方的電池引起的原因。

Beats耳機爆炸 的調查報告出爐! Apple:第三方電池所導致的,拒絕賠償

這事件要追朔於北京飛往澳洲的班機,根據外國女子描述,大約經過兩個小時的旅程,有位乘客正在睡覺突然聽到很大聲的爆炸,當她轉身時感覺到有東西在臉上燒起來,趕緊把耳機往下拉到脖子上,沒想到還是繼續燃燒,因此就把它丟到地上。不過依舊有少量的火花,她也試著用腳踩,空服員也倒下一桶水,並把耳機放入水桶裡面,終於結束了這場驚險。但熔化的電池以及蓋子已經黏在飛機的地板上。
Beats耳機爆炸 的調查報告出爐! Apple:第三方電池所導致的,拒絕賠償
Beats耳機爆炸 的調查報告出爐! Apple:第三方電池所導致的,拒絕賠償

而在事情發生之後,整個飛機也充滿熔化的塑料,以及被燃燒的頭髮味,很多乘客也因此不斷咳瘦,一直到抵達澳洲。

根據外媒 9to5Mac 的報導指出,Apple 調查出這位外國女子的 Beats 無線耳機是在 2014 年購買,是最舊的型號(Beats Studio Over-EarHeadphone),而這型號需要另外裝 AAA 電池才能使用,所以說導致起火、爆炸的原因並不是耳機本身內建電池,是第三方電池,因此 Apple 也拒絕賠償。
Beats耳機爆炸 的調查報告出爐! Apple:第三方電池所導致的,拒絕賠償

看到這個結果,這位外國女子當然沒辦法接受,她對這次的 Apple 的答案感到非常失望,因為耳機包裝與說明書並沒有說明要用哪一款、哪一個品牌的電池,賠償部分她也只是希望 Apple 能補償原來的耳機,以及當時所穿著的衣服。

雖然現在很多電子產品都已經內建電池,但還是有少部分需要額外購買,從這次的事件也可以看到,在購買以及使用 AAA、AA 等這類電池時,最好也不要貪小便宜,購買來路不明或不知名的品牌,不然真的會得不償失啊!特別是搭飛機這種氣壓改變的環境。

這次也並不是 Beats 首次出現電池問題,在 2015 時,蘋果就曾因為 Bill XL 有過熱的問題以及發生少數冒火案例,而緊急招回。

資料來源:9to5MacATSB

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