應該多少有些人知道,《電腦王阿達》目前已經是個擁有數位編輯的團隊,但是比起坊間的公司行號來講,我們更特異的地方是「沒有辦公室」,我們每個編輯都在自己家中處理每天要撰寫的稿件,平時編輯兼都是仰仗著各式通訊軟體來溝通交流,甚至是會議討論,但是用來用去,其實每套通訊軟體都有些許的功能是無法配合工作上使用,這時候,其實像 Chatwork 這樣因應商務工作而打造的,其實就很適合商務或者是像我們這樣遠距離工作者來使用。

ChatWork 專為工作而打造,創造遠距工作的最佳溝通利器
↑ChatWork 台灣區負責人川村真史

ChatWork,顧名思義,就是一款定位在「工作用的交談雲端服務」,是由日本軟體公司 ChatWork 於 2012 年推出的產品,其前身只是自家公司內部用來溝通的工具軟體,後來因為工作上的各種需求不斷的修改,整體功能就變得越來越強,也受到員工的支持與喜愛,他們就將 ChatWork 對外正式銷售,目前在世界多國的企業中都頗受到歡迎,而他們也選在日前舉辦 ChatWork 的體驗會,讓小編得以接觸這套令人十分好奇的軟體。

ChatWork 專為工作而打造,創造遠距工作的最佳溝通利器

 

ChatWork 是以網頁為架構,只要登入 ChatWork 網頁後,就可以進入到自己所屬的 ChatWork  群組中。它有著交談、共享檔案、工作管理、視訊語音通話等四大特色,同時又可以搜尋關鍵字、透過使用 Zapier 來進行 API 串接,把 Gmail、行事曆等常用有開放 API 的服務與 ChatWork 進行連動,甚至在使用上時有問題的話,也有線上客服系統可以即時解決你的問題。

ChatWork 專為工作而打造,創造遠距工作的最佳溝通利器

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相較於傳統的通訊軟體而言,ChatWork 的對談模式比較接近於傳統通訊軟體的「群組對話」,但是一人一句未免顯得人多口雜,所以 ChatWork 還有十分特別的「指定對象」溝通方式,在對談群組中,可以直接指名說這則訊息是要傳遞給誰的,這樣看起來就是清楚又明瞭。

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↑ChatWork 的介面,其實跟一般通訊軟體很像。

 

而且對於一些可能工作上常需要用到交換的檔案,在傳統通訊軟體中,你將檔案拖曳到群組後,雖然每個人都可以下載,但是檔案下載的地方很有可能隨著對話內容快速的出現,而被淹沒在訊息海中。在 ChatWork 卻不會這樣,他有著專屬的檔案下載區域,可以在這邊直接下載,甚至是搜尋檔案。

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↑在對話框中可以指定要跟誰說話。

 

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↑在對話框中就會特別以 TO 來標記,可以很清楚的看到。

 

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↑也可以特別回覆別人的內容,這時候就會以 RE 來表示。

 

工作管理的部分也是 ChatWork 的一大特色,如果你是主管,如果臨時有特別的工作需要馬上處理,在群組內你可以針對發布「工作內容」,來讓部屬認領,或者是發布「指定某個員工來承接」的工作內容,這個除了在對話視窗內會出現內容外,也會出現在右邊的工作列表中,可以一目了然的進行檢閱。當部屬完成工作後,也可以點選完成來讓主管查核工作內容。

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↑主管可以直接使用 ChatWork 來指派工作

 

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↑所有的工作都會出現在右邊的工作列表中,全部完成後就可以下班囉。

 

常使用通訊軟體來溝通工作內容的朋友,應該都有遇過一種狀況,就是好像用文字說明就是無法說明清楚,非得走到對方的桌子旁邊來直接用口說的方式來討論才比較有效率。這點 ChatWork 也考量到了,在 ChatWork 中有著一對一的「視訊通話」功能,這個視訊通話功能可不一般,除了可以直接進行語音溝通外,也可以傳送自己的電腦桌面影像給對方,這樣子用於溝通一些難以用文字表達的工作內容時,可以說是非常的方便。

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↑第一次使用的時候,必須要授權網頁使用你的攝影機與麥克風

 

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↑現在是與四小折的遠端會議中

 

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↑如果的電腦有多部攝影機的話,可以點選網址列右邊的攝影機來進行調整

 

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↑點選這個符號的話,就可以進行桌面分享。

 

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↑如果你是雙螢幕或是多螢幕的話,它還會問你要分享哪個螢幕的內容

 

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↑這樣就可以透過遠端來討論無法用文字討論的事情了

 

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↑比較需要注意的地方是,分享桌面這個功能,一次只能一個人使用。

 

而這次的活動中,官方除了向我們介紹 ChatWork 的功能與特色以外,為了推廣 ChatWork,官方還特別舉辦了一個活動。就是從現在開始開放使用者來使用 ChatWork 來討論「尾牙活動」,只要你是尾牙的主辦人,同時邀請你的小組成員進入到 ChatWork 內完成尾牙企劃,將企畫書與簡短的介紹活動內容的短片傳送到群組中,經過「ChatWork 審查委員會」審查後,就有機會爭取到 10 萬元的尾牙基金喔。

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相關連結

ChatWork 官方網站

ChatWork 官方粉絲頁

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